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Algaroth
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Oggetto del messaggio: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: gio feb 10, 2011 15:05 |
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| Nintendaro Senior |
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Iscritto il: mar gen 08, 2008 21:24 Messaggi: 2838 Località: Milano
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Carissimi (i pochi che ancora bazzicano questi luoghi), scusate lo sfogo ma sono veramente incazzato in questo momento. Più o meno dopo l'estate il mio amato Wii ha cominciato ad avere qualche problemino (software, in pratica non funzionavano più i canali installati tipo WiiWare, canali aggiuntivi, canale WiiFit, eccetera), tutto il resto funzionava perfettamente, ma memore delle positive impressioni generali che avevo sentito sull'assistenza Nintendo, ho inviato il pupo in riparazione, pieno di fiducia e speranza. Nel frattempo, parto per un viaggio di lavoro in Germania, da là leggo la mail di conferma del preventivo e quando cerco di accettarlo e di inserire il numero di carta di credito, succede qualcosa di strano sul sito, si blocca tutto e da quel momento mi è impossibile accettare il preventivo perché non mi viene più data la possibilità di inserire la modalità di pagamento scelta. Invio numerose mail al centro assistenza, ottenendo solo mezze risposte in stile "prestampato" e mai risposte dirette alle mie domande specifiche. Risultato, il mio wii torna a casa non riparato. Compilo il modulo di soddisfazione del servizio, spiegando tutte le ragioni della mia delusione e specificando che desidero essere contattato da Nintendo per chiarimenti... e qualche tempo dopo vengo effettivamente contattato, da una persona molto gentile, che si scusa, mi dice che normalmente le cose non vanno così, bla bla. Ok, apriamo una seconda pratica di riparazione, rimando il pupo, stavolta fila tutto liscio, me ne torna un altro (anche se il mac address era lo stesso di quello vecchio, mai capita questa cosa) e per un mesetto il cielo torna azzurro e le caprette possono fare di nuovo ciao anche se Heidi non è mai passata da casa mia, la zoccola. Assaggio Donkey Kong, mi viene regalato Epic Mickey per Natale, poi, di nuovo il dramma. Il mio wii "sostituito", dopo nemmeno un mese si rompe, il drive ottico va a puttane e stavolta sono i giochi su disco a non funzionare più. Altra telefonata al numero verde Nintendo, mi aprono una nuova pratica di riparazione specificando che si tratta di un secondo rientro in seguito a una precedente riparazione (il che almeno ha "rigenerato" la garanzia, scaduta da eoni), e invio di nuovo il wii al centro assistenza, un po' più tranquillo della prima volta. Ci mette quasi tre settimane a tornare. Me l'hanno sostituito di nuovo. Funziona. HANNO CANCELLATO LA MEMORIA INTERNA. Persi rubrica, mii, messaggi, dati di utilizzo, salvataggi di Epic Mickey e Donkey Kong Country (che come un babbeo mi sono scordato di salvare, ma dopo tutto la prima volta mi avevano ripristinato completamente la memoria dal mio vecchio wii al suo sostituto) i salvataggi dei giochi online... Mario Kart, Endless Ocean 2, MONSTER HUNTER 3... sono incazzato come una iena. Una iena a digiuno da seicento anni, con la rabbia e le pulci, e con la vaga consapevolezza di averla presa in culo. Cazzo!
Scusate lo sfogo, vi lovvo tutti come sempre, ma a seconda di come finirà il mio resoconto parere negativo sull'assistenza con richiesta di essere contattato da Nintendo, potrei sparire per un altro po', e potenzialmente un bel po'. Mi fa incazzare anche solo vedere lì il wii che mi guarda dal mobiletto, ora come ora.
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Piggy
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: gio feb 10, 2011 17:25 |
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| Moderatore Poké |
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Iscritto il: ven set 05, 2008 22:14 Messaggi: 5905 Località: Milano
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Cielo... Non saprei che dire, mi spiace. Quando mandai il mio Wii in assistenza mi assicurarono che dopo due settimane sarebbe tornato. Ci misero due mesi, e ora a distanza di mezzo anno ha già ricominciato ad andare maluccio. A questo punto mi chiedo se non valga la pena di prendere un Wii nuovo. Il vero valore della console sono i software e salvataggi che contiene... Nel tuo caso, sì, l'hai presa in culo.  Monster Hunter 
_________________ Links: Codici WFC // Canale Youtube
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onim4ru
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: gio feb 10, 2011 18:46 |
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| Nintendaro wannabe |
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Iscritto il: mar gen 08, 2008 10:07 Messaggi: 505 Località: 鬼ヶ島
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sono questi i momenti in cui conviene avere un wii moddato Un bel backup della memoria e passa la paura 
_________________ Monster Hunter Tri - Nome PG: onim4ru ID:TAQ7DR
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Blasor
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: gio feb 10, 2011 18:53 |
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| Nintendaro Senior |
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Iscritto il: mer ott 01, 2008 22:01 Messaggi: 3682 Località: Roma
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onim4ru ha scritto: sono questi i momenti in cui conviene avere un wii moddato Un bel backup della memoria e passa la paura  Mi tocca quotare. Certe misure prese da Nintendo in questa gen sono state veramente infelici, mi sono girate non appena ho scoperto che non potevo copiarmi alcuni salvataggi come quelli di Smash. Diavolo, pago il gioco e mi si impedisce di backupare i suoi dati? La scusa dell'online è stata ridicola, anni di PC gaming mi hanno insegnato il contrario di quello che dicono. Dispiace Alga, un trattamento della minchia. Temo per quando toccherà a me, nonostante abbia poco più di un anno ancora.
_________________ I don't pick fights I can't win.
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Algaroth
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: gio feb 10, 2011 18:59 |
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| Nintendaro Senior |
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Iscritto il: mar gen 08, 2008 21:24 Messaggi: 2838 Località: Milano
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Avevo dimenticato Smash. Vaffanculo. VAFFANCULO. La prossima console la modchippo e che si fottano. Cazzo. E io che faccio pure il paladino della giustizia con tutti gli amici piratozzi per loro 
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Mr. Bombetta
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: gio feb 10, 2011 23:31 |
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Iscritto il: mer ott 22, 2008 23:06 Messaggi: 401
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Io con l'assitenza Nintendo sono prevenuto in generale già dai tempi del GC. Una volta dei geni invitati a casa mia fecero cadere il mio Gamecube dal tavolo su cui stava, facendolo atterrare dritto dritto sul coperchio. La testina della lente non si muoveva più.
Feci un paio di telefonate al numero verde (in realtà a pagamento) dove un operatore alquanto maleducato e scazzato mi disse che sarebbe stata necessaria una riparazione ad un costo effettivo pari quasi al prezzo d'acquisto di un GC nuovo di pacca. Alla fine ne comprai uno nuovo.
Per me il danno è stato minore dal punto di vista giochi, perchè c'erano le Memory Card. Mi spiace comunque per l'accaduto...
_________________ Codici amico: Wii: 6236-3228-9412-2800 Super Smash Bros. Brawl: 4597-0896-0021 (MrBOM) Tatsunoko vs. Capcom: 1462-7742-8561 (MR BOMB)
All Systems Run Aground // Run Aground // Run Aground // Run Aground...
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dicafra
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: ven feb 11, 2011 0:09 |
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| Moderatore Cacciatore |
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Iscritto il: mar gen 08, 2008 2:15 Messaggi: 925
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Algaroth ha scritto: Avevo dimenticato Smash. Vaffanculo. VAFFANCULO. La prossima console la modchippo e che si fottano. Cazzo. E io che faccio pure il paladino della giustizia con tutti gli amici piratozzi per loro  Mi spiace un casino alga L'idea di perdere le migliaia di ore di gioco spese su kart e mh3 è terrorizzante 
_________________ Guida a Monster Hunter Tri mkcode 210587806733 Francy / wiicode 7862063545109198 Ea nation: dicafra / Gamertag Live: dicafra / PSN: dicafra / Steam Dicafra
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gogax
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: ven feb 11, 2011 17:25 |
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| Nintendaro wannabe |
Iscritto il: mar gen 15, 2008 19:52 Messaggi: 699
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Purtroppo queste cose capitano slamente ai migliori. Girano i coglioni Ricordo ancora le imprecazioini per il formattone memory card game cube, tra jappo e u.s.a....risultato? perso i dati di 5 anni della mia vita affettiva e non 
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DaWiide
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: sab feb 12, 2011 15:45 |
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| Nintendaro Senior |
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Iscritto il: ven giu 05, 2009 14:38 Messaggi: 2810 Località: Perugia
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wow che orrore... spero non toccherà mai a me ... 
_________________ Waiting the Legend of Zelda
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J.J.
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: sab feb 12, 2011 16:42 |
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| Nintendaro Junior |
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Iscritto il: mer dic 17, 2008 17:08 Messaggi: 2006
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tutto il mio "inutile" supporto morale ad Algaroth se mi accadesse qualcosa del genere tempesterei la rete di messaggi e filmati e minacce e mi trasformerei in questo  a volto scoperto però, che non c' ho nulla da nascondere io
_________________ "Non si torna indietro, ma è una regola da sempre con Nintendo." Fabiet l' Originale
Wii Code 0779 1316 7652 4403 3DS Code 2621 3135 8472
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Skippi
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: lun feb 14, 2011 18:46 |
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| Nintendaro Junior |
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Iscritto il: mer apr 29, 2009 15:43 Messaggi: 1004 Località: Oderzo (TV)
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Algaroth, io ho vissuto la stessa cosa quando ho comprato la wii black, per non parlare di tutti i wiiware comprati... persi soldi buttati al vento... vergognoso... Nintendo su questa cosa deve prendere esempio da microzozz, ho avuto 8 botoli, ed i download sono legati all'account utente, non alla console......
_________________ Nintendo ProfileWii Code: 4086 3078 6626 0780 Mario Kart Wii Code: 0818 4726 9040 Super Smash Bros Brawl Code: 0775 7230 0881
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Kickin' Ass
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: lun feb 14, 2011 18:48 |
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| Site Admin |
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Iscritto il: sab gen 05, 2008 14:40 Messaggi: 2920
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I soldi che hai risparmiato li hai spesi in console però 
_________________ Mk Wii 4639 9075 9265 Smash 1805 3609 9204
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sonic kart
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: lun feb 14, 2011 20:39 |
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Iscritto il: gio gen 14, 2010 14:24 Messaggi: 254 Località: prato,toscana
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una volta mentre giocavo a brawl mi ero stufato quindi cliccai sul menu wii. durante il caricamento il wii "spara" il dischetto da solo. se mi prendeva la mano mi ritrovavo senza un dito. fortunatamente non mi è più successo 
_________________ codici amico mario kart : 4898-7332-6504. 3DS : 1118-0339-5893 Super Smash Bros Brawl :0432-1188-1559
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onim4ru
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: mar feb 15, 2011 1:11 |
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| Nintendaro wannabe |
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Iscritto il: mar gen 08, 2008 10:07 Messaggi: 505 Località: 鬼ヶ島
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sonic kart ha scritto: una volta mentre giocavo a brawl mi ero stufato quindi cliccai sul menu wii. durante il caricamento il wii "spara" il dischetto da solo. se mi prendeva la mano mi ritrovavo senza un dito. fortunatamente non mi è più successo  "arma non convenzionale" docet 
_________________ Monster Hunter Tri - Nome PG: onim4ru ID:TAQ7DR
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Piggy
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: mar feb 15, 2011 14:35 |
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| Moderatore Poké |
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Iscritto il: ven set 05, 2008 22:14 Messaggi: 5905 Località: Milano
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sonic kart ha scritto: una volta mentre giocavo a brawl mi ero stufato quindi cliccai sul menu wii. durante il caricamento il wii "spara" il dischetto da solo. se mi prendeva la mano mi ritrovavo senza un dito. fortunatamente non mi è più successo  
_________________ Links: Codici WFC // Canale Youtube
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Andrea_23
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: mer feb 16, 2011 11:48 |
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Iscritto il: mar gen 08, 2008 15:05 Messaggi: 395 Località: Berghem
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Io ho mandato in assistenza 3-4 wii (tra lettori dvd farlocchi e gpu esplose ho perso il conto) e un ds (la famosa cerniera) e m'è sempre andata bene. Indipendentemente da questo ho sempre trovato indecente il fatto che non venga data la possibilità di backuppare in modo appropriato i propri dati personali : \. Speriamo che con la prossima generazione prevedano questa possibilità e/o, meglio ancora, che si organizzino come Valve con Steam: salvataggi ed impostazioni salvate in remoto.
Seee come no >___>.
_________________ \/\/4|2Super Smash Bros. Brawl: 0087-3766-5314 | Wii-fi: 8899-4269-9612-9779 Mario Kart Wii: 3093-7215-7421 FFIII: 1117-6866-4902 | Zelda PH: 5327-0011-8873 GTA:CW 4296-8822-0192 <-new!(mandate PM se mi addate)Steam ID | [ M128 ]
Ultima modifica di Andrea_23 il mer feb 16, 2011 11:54, modificato 1 volta in totale.
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Andrea_23
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: mer feb 16, 2011 11:50 |
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Iscritto il: mar gen 08, 2008 15:05 Messaggi: 395 Località: Berghem
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sonic kart ha scritto: una volta mentre giocavo a brawl mi ero stufato quindi cliccai sul menu wii. durante il caricamento il wii "spara" il dischetto da solo. se mi prendeva la mano mi ritrovavo senza un dito. fortunatamente non mi è più successo  
_________________ \/\/4|2Super Smash Bros. Brawl: 0087-3766-5314 | Wii-fi: 8899-4269-9612-9779 Mario Kart Wii: 3093-7215-7421 FFIII: 1117-6866-4902 | Zelda PH: 5327-0011-8873 GTA:CW 4296-8822-0192 <-new!(mandate PM se mi addate)Steam ID | [ M128 ]
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Moredhel82
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: mer feb 16, 2011 13:41 |
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| Nintendaro Senior |
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Iscritto il: mar gen 22, 2008 20:46 Messaggi: 3516 Località: Facility
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onim4ru ha scritto: sono questi i momenti in cui conviene avere un wii moddato Un bel backup della memoria e passa la paura  Skippi ha scritto: Algaroth, io ho vissuto la stessa cosa quando ho comprato la wii black, per non parlare di tutti i wiiware comprati... persi soldi buttati al vento... vergognoso... Nintendo su questa cosa deve prendere esempio da microzozz, ho avuto 8 botoli, ed i download sono legati all'account utente, non alla console...... Mi dispiace che sia capitato a te Algaroth. Pazienza per i mii e i dati di secondaria importanza, come il calendario, ma i salvataggi di titoli come Brawl e MH3...Perchè non permettere di farne comunque un back up? Manca l'infrastruttura: i giochi scaricati sono legati unicamente alla console da cui vengono acquistati e non a filo doppio all'utente che paga, come accade su Xbox. In realtà sul portale Nintendo i titoli scaricati vengono aggiunti alla lista dei giochi registrati, ma solo se il proprio account è collegato al WiiShop. Purtroppo non si sono spinti oltre... Da qui lo svantaggio di perdere i propri download nel caso di rottura o di passaggio a nuova console, salvo ricorrere all'assistenza.
_________________ Vecchio di GoldenEye UserQui trovate i miei codici amico, la mia collezione e lo stato di completamento dei miei giochi. Il mercatino di Moredhel82
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ganonboss
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: mer feb 16, 2011 13:47 |
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| Nintendaro Junior |
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Iscritto il: dom mar 01, 2009 13:47 Messaggi: 1246 Località: Provengo dalle tenebre più oscure che riesci a concepire!!
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condolianze...mi dispiace davvero Algaroth! Ti è capitata proprio la cosa che più mi farebbe incazzare....xD diciamo che è il mio incubo peggiore penso che quasi nessuno sia riuscito a perdere tempo come me in brawl...ho quasi 4.000 ore totali e 30.000 incontri totali se perdo i dati gli tiro la wii in faccia al cavaliere LOL
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Algaroth
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Oggetto del messaggio: Re: Storie di orrore e tormento con l'assistenza Nintendo Inviato: dom feb 20, 2011 18:54 |
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| Nintendaro Senior |
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Iscritto il: mar gen 08, 2008 21:24 Messaggi: 2838 Località: Milano
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Grazie a tutti per la solidarietà.... 
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